Wie Sigma Japan in einer Servicenotiz mitteilt, gibt es Probleme, wenn Sigma-Blitzgeräte an der Canon EOS 50D benutzt werden. Sigma will das kostenlos beheben:
Laut Sigma-Meldung funktioniert in Kombination mit der EOS 50D bei einigen Blitzgeräten der Zoomreflektor nicht richtig und die Blitzbelichtung ist falsch. Sigma betont, dass das Problem nur in Zusammenhang mit der EOS 50D auftritt und startet mit heutigem Datum (29.10.2008) einen kosten Upgrade-Service. Das Problem betrifft folgende Blitzgeräte an der EOS 50D:
EF-530 DG SUPER EO-ETTL II – Seriennummern unter 1047200
EF-530 DG ST EO-ETTL II – Seriennummern unter 1045700
MACRO EM-140 DG EO-ETTL II – Seriennummern unter 2054400
EF-500 DG SUPER EO-ETTL II – ein Update ist nur möglich, wenn auf der Rückseite „EO-ETTL II“ steht:
EF-500 DG ST EO-ETTL II – ein Update ist nur möglich, wenn auf der Rückseite „EO-ETTL II“ steht:
Alle Blitzgeräte, die ab heute verschifft werden, so Sigma, hätten bereits die aktualisierte Firmware installiert, was anhand folgenden Packungsaufklebers deutlich werde:
Betroffene sollen sich an den lokalen Sigma-Servie weden. Siehe Sigma Deutschland.
(thoMas)
Packungsaufkleber
Der Aufkleber auf der Verpackung ist ja schön und gut. Aber: Kriegen die Blitzgeräte auch eine neue Seriennummer? Oder irgendeine andere Kennzeichnung, anhand der erkennbar wird, ob ein Update durchgeführt wurde?
Bei meinen (gebraucht gekauften, ziemlich teuren) Objektiven konnte der Sigma-Service nichtmal sagen, auf welchem Stand die sind, nachdem die Objektive hingeschickt wurden. Schlecht, wenn man die Ausrüstung beruflich nutzen will und die durch Sigma beschriebenen Probleme ausschließen muss. (Abgesehen davon, dass die Probleme nur so lange dokumentiert werden, wie ein Update verfügbar ist).
Wo ist das Problem?
[quote=Gast]
Bei meinen (gebraucht gekauften, ziemlich teuren) Objektiven konnte der Sigma-Service nichtmal sagen, auf welchem Stand die sind, nachdem die Objektive hingeschickt wurden. Schlecht, wenn man die Ausrüstung beruflich nutzen will und die durch Sigma beschriebenen Probleme ausschließen muss. (Abgesehen davon, dass die Probleme nur so lange dokumentiert werden, wie ein Update verfügbar ist).
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Funktioniert beispielsweise ein Sigma-Objektiv oder ein Sigma-Blitz an der Kamera, ist doch alles okay. Warum sollte ich ein Objektiv an Sigma schicken, das sich unauffällig verhält? Funktioniert eines der genannten Geräte nicht richtig an einem neuen Gehäuse, na dann schicke ich das Gerät eben mit dem entsprechenden Hinweis ein.