Ich habe nie die Fotos gemacht, die ich wollte. Sie waren immer besser oder schlechter.

— Diane Arbus

BENUTZERANMELDUNG

Autofokus-Probleme beim Zuiko Digital ED 2,8-4/12-60 mm SWD

Wie Olympus in einer Service-Ankündigung mitteilt, arbeitet der Autofokus bei einer bestimmten Charge des Zooms Zuiko Digital ED 2,8-4/12-60 mm SWD „nicht in der beabsichtigten Weise“. Olympus bietet die kostenlose Inspektion und Reparatur an:

Da ist die Seriennumer bei Zuiko-Objektiven zu finden

Laut Olympus-Notiz - Wichtige Information für: ZUIKO DIGITAL ED 12-60 mm 1:2,8-4,0 - trat bei Objektiven mit Seriennummern zwischen 230005416 und 230010688 ein Fehler während des Herstellungsprozesses des Autofokus-Antriebs auf, der dazu führt, dass der Autofokus nicht ordentlich funktioniert (die manuelle Scharfstellung geht).

Betroffene Objektive werden von Olympus kostenlos repariert. Adressen für Kontaktaufnahme und Rücksendung finden sich hier: Wichtige Information für: ZUIKO DIGITAL ED 12-60 mm 1:2,8-4,0.

(thoMas)

Hallo? OLYMPUS hat ein Problem?

Bild von Aberischhabegarkeinfotoapparat
Eingetragen von
Aberischhabegarkeinfotoapparat
(Liebhaber)
am Freitag, 15. Februar 2008 - 13:20

MrOLY, wir warten auf Ihre Begründung. Das wäre ja, wie wenn der Herrgott bei der Erschaffung der Welt gepfuscht hätte.

Wie? Er hat?
Ach so.

Aberischhabegarkeinfotoapparat

Olympus behandelt ein Problem

Bild von OhWeh
Eingetragen von
OhWeh
(Inventar)
am Freitag, 15. Februar 2008 - 16:37

Olympus gesteht das Problem ein und bietet so schnell wie möglich und ohne Kosten (was ja innerhalb der Gewährleistung/Garantie auch selbstverständlich ist) Abhilfe.

Bei anderen Firmen wird keine Rückrufaktion gestartet sondern abgewiegelt, von Benutzerfehlern gesprochen etc. Erst auf Druck von Test-Päpsten wird dann endlich reagiert.

Intelligenter ist da Olympus: kostet im Endeffekt weniger und stärkt den Ruf, kundenfreundlich zu sein. Kein altruistisches Verhalten, aber intelligent egoistisch im Zeitalter der Internetforen.

OhWeh

Finde ich ganz vorbildlich

Eingetragen von
Gast
am Freitag, 15. Februar 2008 - 14:03

Finde ich ganz vorbildlich das sich endlich mal ein Hersteller traut und sagt das da etwas nicht in Ordnung war.
Wenn ich an mein Fokusproblem der MKIII denke... da renne ich gegen eine Wand und Canon will nichts wissen davon. Nun ist die Frage ob es am Produzenten liegt oder an mir das ich keine Info bekomme. Mein Entschluß demnächst zu wechseln reift immer mehr. Es gibt zwar bei jedem Hersteller Probleme aber der Umgang mit genau diesem Problem zeigt Unterschiede.
Ganz ehrlich was bringen mir mein Megapixelvorsprung wenn ich zum einen den AF nicht treffe und dann noch herausfinde das viele meiner Optiken dem Sensor gar nicht mehr gerecht werden. Die 5D hat noch das ein oder andere verzeihen aber mit der MKII und auch der MKIII sieht es ganz anders aus. Ups das war ein Olympus Thema und ich lass meinen Frust raus... sorry für die falsche Stelle. Aber raus musste es.

Das ist ja allerliebst Mr. FT....

Eingetragen von
Gast
am Freitag, 15. Februar 2008 - 15:14

...jetzt sind Sie ja schon in die Persönlichkeitsspaltung abgedriftet.

Ist denn Mr. FT nur noch das einzige, was Spannung

Eingetragen von
Gast
am Freitag, 15. Februar 2008 - 21:15

in Photoscala bringt? Schafft doch endlich diese dämliche Zensur ab, damit hier wieder Leben aufkommt.
Liegt es etwa am Mangel echt interessanter Nachrichten, oder daran, das der Chat-Charakter von Photoscala seit dem ZensurGAU verloren ging? Ich hab schon damals gesagt, das die Zensur diesem fantastischen Portal die Lebensader abschnüren wird, und jetzt?
Es waren die Spiesser, die in der Zensur die Lösung fanden, weil ihnen Photoscala zu hitzig wurde, jetzt herrscht hier Spiessigkeit hoch drei und ich frage mich, warum ich hier überhaupt noch schreibe.

Wenn die Zensur aus rechtlichen Gründen unumgänglich ist, dann sollte man das besser so machen, dass ein Kommentar zwar sofort online geht, aber rechtswidrige Inhalte in Postings nachträglich, oder auf Verlangen der Gäste zensiert werden. Dazu sollte es einen Beschwerdelink geben, und es sollte eine Art Benimmordnung geben, die bei der Kommentarfunktion angezeigt wird. Damit schafft man ein System, bei dem die Postingverzögerung entfällt, und Beleidigungen trotzdem gelöscht werden können.

Tote Hose hier, schade...

Eher der CAPTCHA-Effekt

Eingetragen von
Gast
am Sonntag, 17. Februar 2008 - 00:08

Das eine ist Einloggen als Irgendjemand mit irgendeiner hotmail.com oder sonstwas eMail. Aber sobald Leute erkennen, dass ein Cokie auf dem PC landet - einmal CAPTCHA ausgefüllt und man kann weiter ohne diese Prüfung posten - trauen die sich eben nicht mehr einfach drauflos zu schreiben.
Nix Zensur. Es ist das Thema Cokies. Würde auch zu den Postings passen, denn von Cokies kann man sich eigentlich recht schnell entledigen. Aber wie das eben so ist mit Technik und Kameras...

Für die Japaner eine große Leistung

Eingetragen von
Gast
am Sonntag, 17. Februar 2008 - 11:26

denn, dass die Fehler und Versäumnisse einräumen ist die absolute Ausnahme!
Versetzt Euch bitte in deren Welt, ein Gesichtsverlust ist für die kaum tragbar,
umso höher muß man es Olympus-Mitarbeitern anrechnen, dass sie so schnell reagieren!
Perfekt.
Canon hat ihr Verhalten viele Sympathien gekostet und es wird sie viele Kunden kosten, wer das Geld hat, baut sich jetzt eine Alternative mit Nikon auf oder wechselt komplett.
Denn was Canon bisher als Autofokus in Kameras unter 3500 Euro geliefert hat, war erbärmlich für den USM-Erfinder und die bisherigen Präzisionsprobleme und das Vorgehen mit der Pressekamera 1D Mark III
war grundverkehrt.
Wenn auch der Fehler tatsächlich nur wenige Fotografen betrifft und die Mark III eine echte Innovation darstellt und eine tolle Kamera ist.
Es ist immer eine Frage des Geldes... sonst hätte ich mit Sicherheit auch noch eine Olympus Ausrüstung neben her und die meisten die hier auf Mr. FT schimpfen sicherlich auch...

wer sich einer Marke allein verschreibt hat entweder zu wenig Geld oder ist verblendet.
Keine Marke ist perfekt oder befriedigt alle Fotografenbedürfnisse und Olympus auch nicht!

Liest sich...

Eingetragen von
Gast
am Donnerstag, 21. Februar 2008 - 13:12

Wie die Position von Canon Deutschland gegenüber Canon Japan im Falle des Umganges mit den bestehenden Problemen mit der 1D Mk III.
Wenn man mit Mitarbeitern von Olmypus Deutschland spricht, zB. Photokina, wird einem dargestellt, dass Olympus Japan sich bzgl. der hochwertigen Produkten an Olympus Deutschland orientiert. Fordern Olympus Kunden via Olympus Europa/Hamburg bestimmte Verbesserungen hört Olympus Japan sich das genau an und versucht eine Lösung zu erarbeiten.
Identisches bei Qualitätsproblemen wie in diesem Fall. Die Blogs sind voll und Olympus Deutschland bringt einer Japanischen Firma den Umgang mit einem Problem bei wie es ein Mercedes im Falle der A-Klasse beim Elchtest reagiert.
Man kann sogar aus Fehler nicht nur lernen sondern gewinnen soweit man
a) sofort analysiert
b) sofort eingesteht
c) sofort kostenlos reguliert

Das mit der Analysten-Aussage: "Es gäbe wohl mehr die neben einer Canon sich auch eine Olympus leisten, wenn..." ist ein schlechter Scherz.
Wohl eher keine Canon-Ausrüstung und anstatt dessen Olympus E-Sytem, Panasonic oder Leica D-Reihe ist die Tendenz die sich akutell abzeichnet.

Gast schrieb:

denn, dass die Fehler und Versäumnisse einräumen ist die absolute Ausnahme!
Versetzt Euch bitte in deren Welt, ein Gesichtsverlust ist für die kaum tragbar,
umso höher muß man es Olympus-Mitarbeitern anrechnen, dass sie so schnell reagieren!
Perfekt.
Canon hat ihr Verhalten viele Sympathien gekostet und es wird sie viele Kunden kosten, wer das Geld hat, baut sich jetzt eine Alternative mit Nikon auf oder wechselt komplett.
Denn was Canon bisher als Autofokus in Kameras unter 3500 Euro geliefert hat, war erbärmlich für den USM-Erfinder und die bisherigen Präzisionsprobleme und das Vorgehen mit der Pressekamera 1D Mark III
war grundverkehrt.
Wenn auch der Fehler tatsächlich nur wenige Fotografen betrifft und die Mark III eine echte Innovation darstellt und eine tolle Kamera ist.
Es ist immer eine Frage des Geldes... sonst hätte ich mit Sicherheit auch noch eine Olympus Ausrüstung neben her und die meisten die hier auf Mr. FT schimpfen sicherlich auch...

wer sich einer Marke allein verschreibt hat entweder zu wenig Geld oder ist verblendet.
Keine Marke ist perfekt oder befriedigt alle Fotografenbedürfnisse und Olympus auch nicht!