Kyocera ruft Digitalkameras zurück

macht auch eine freie Werkstatt in Hamburg. Ich habe dort meine Finecam S5 ( Fehler im Objektiv ) für 88,- Euro reparieren lassen. Nach nur einer guten Woche hatte ich die Kamera wieder zurück und war auch mit der Ausführung der Reparatur zufrieden.
Anschrift der Werkstatt: JKR-Service Tel.: 040/86680342
Nienhagener Straße 52
22147 Hamburg

An die örtliche Niederlassung wenden? Ich lach mich tot! Gibt es ja nicht mehr – europaweit nicht. OK, da gibt es nun freie Werkstätten, die den Service für Yashica Kyocera erledigen(im wahrsten Sinne des Wortes) .Ist aber die nur in Japan veröffentlichte Pressemitteilung bis zu TRITEC vorgedrungen? Wie schon im fotoMAGAZIN veröffentlicht und auch auf der Yashica Kyocera Website zu lesen, übernimmt TRITEC in Deutschland den digitalen wie analogen Kundendienst. Die werden sich aber freuen. Noch jahrelanger Free of Charge-Service für vergurkte Sony-CCDs. Irgendwie geht das in die Hosen. TRITEC und Kamerabesitzer: ab in die Pampers!

...wenn einer keine hat - kann er auch nicht reparieren...

....würde ich in Kundendienstfragen vorschlagen, sich bei den UK- Leuten schlau zu machen. Da sitzen "alte" Kyocera/ Yashica- Mitarbeiter mit guten Kontakten nach Japan:
http://www.kyu.co.uk/service.htm
Bei älteren Contax/ Yashica- Kameras lohnt sich die Anfrage bei Werner Mahler in Tespe b. HH:
0171/93 77 819

was aus Contax der premium Marke geworden ist.

Von einem ehemaligen Kyocera - Mitarbeiter habe ich die Info bekommen, daß bei allen Finecam Kameras der S-Serie ein Konstruktionsfehler im Objektiv vorliegt. Und eine Kamera nach der anderen ihren Dienst aufgibt. Um die Kosten zu senken werden händeringend Gehäuseschäden gesucht, damit diese als unsachgemäße Handhabung an den Kunden weitergeleitet werden. Ich sollte über 200 Euro für eine Reparatur bei der Firma Tritec bezahlen, die ich nicht verschuldet habe! Die Rückrufaktion mit den defekten CCD Elementen ist nur die Spitze des Eisberges! Danke Kyocera.

Das geht doch irgendwie garnicht! Was mache ich jetzt mit meiner 645 und
den endteuren Leaf-Rückteilen, die ich wohl in die Tonne treten kann?
Danke für die famosen Lügen auf der photokina 2004. Danke für das internationale Schweigen und danke für die Verarschung am Endverbraucher, der vielleicht seinen Lebensunterhalt damit betreiten muß.
Wären die nicht schon platt, würde ich zum Mörder werden!

Eine gute Adresse für Reparaturen von CONTAX und YASHICA ist nach
meinen Erfahrungen die Firma J K R -S e r v i c e in Hamburg. Dort wird von ehemaligen Werkstechnikern schnell und kostengünstig repariert.
Meine alte CONTAX 139 sah nach der Reparatur wie neu aus und funktionierte auch so.
jkr@goxpower.de
Tel.: 040/86680342

Meine Kyocera hatte gerade ein Jahr nach mäßiger Verwendung einen Defekt am Objektiv (lässt sich nicht herausfahren). Tritec hat die Reparatur auf Gewährleistung anerkannt, nun warte ich jedoch bereits über sieben Wochen auf die Kamera. Tritec bittet mich um "Geduld, Ersatzteile seien bestellt".
Kyocera hat offenbar am after sale Service gar kein Interesse mehr, sonst würde man die (treuen) Kunden von einst nicht derart hängen lassen...
Rainer Henrici

Da ich exakt die gleichen Erfahrungen mit der Firma Kyocera/Tritec gemacht habe,bitte ich den Verfasser dieses Posts:
wenn das man alles ist !
von Gast am Mittwoch, 26. Oktober 2005 - 08:53
sich bei mir zu melden,damit ich mich mit einem Betroffen austauschen kann! _lorenz_@web.de
Danke,
L.Schmidberger

TRITEC hat meine Kamera schon im September mit dem Kommentar "Das Problem ist uns schon länger bekannt" auf Garantie repariert.
Nicht nur Kyocera auch JVC, Sony .... sind davon betroffen und bieten ähnliche Lösungen an

Hat schon emand beim Tritec GmbH versucht für seine cameras garantie anscspruch gelten zumachen?

Haben diese genannten Fehlteile auch etwas mit dem SCH... Akkuverhalten der Kyocera S3 zu tun? Akku wird in 30min leergesaugt, wenn es überhaupt noch soweit kommt, weil man ja schon den dritten nichtoriginalen testet ....

Meine S3 hat auch den Akku-Fehler. Allerdings bin ich mir nicht mehr sicher, dass es wirklich am alternden Akku liegt. Habe mehrere Ersatzakksu probiert - keiner macht mehr als 10 Fotos. Bei ebay werden S3 wür nen Appel und nen Ei als defekt verkauft: "Defekt, entlädt Akku in wenigen Minuten". Ist über den Fehler mittlerweile was bekannt? Das Ding war mal so teuer, die Bildqualität war nie richtig gut und der Autofokus miserabel. Eine einfache Kodak DX3600 macht bessere Fotos und funktioniert vor allen Dingen. Bevor ich meine S3 auch bei ebay verhökere: Hat jemand schon in der S3 funktionierende Akkus gefunden?

Habe auch das problem seit heute mit der Anzeige ,,bleibt dunkel und macht bzw sieht keine bilder soll ich sie nach Berlet bringen ???3.jahre alt Hilf..Dank euch

Hey Leute hat nichts gebracht (Berlet) die meinen das liegt an der Optik das die defekt ist tja nun stehe ich da mit einer 550DmKamera die defekt ist und 3 jahre alt ist reperatur würde 280 euro kosten herzlichen glückwunsch ....

Hallo,

ich kenne mich leider nicht so gut aus. Habe aber jetzt
auch ein Problem mit meiner S5. Die Bilder scheinen verzerrt
oder total überbelichtet sobald es etwas heller wird. Bei
normalem Tageslicht kann ich draußen nichts mehr machen. Das
Bild au dem Display als auch das gespeicherte sind Müll.
Liegt das an dieser CCD Geschichte ? Wenn ja, hat jemand
auf Garantie diesen Fehler bei Tritec beheben lassen?
Vielen Dank für Eure Hilfe.

Gruss
Ingo

Meine Kamera macht nur noch im Dunkeln Fotos, draussen überbelichtet sie alle Fotos und stellt sie dann auch so bei der Wiedergabe dar. Beim Drücken des Auslösers ist aber noch alles in Ordnung. Kann wohl ab in die Tonne. Was kauft man denn als Nächstes? Minolta und Konica gibt es ja auch nicht mehr. Also so eine tolle Jaytech aus dem Homeshopping? Schlechter als eine Kyocera kann sie ja eigentlich auch nicht sein.