wie man Dumme findet, die sich zum Verwaltungs-Heinz machen lassen. Also: entweder der jeweilige Händler lässt die Kohle direkt nach und setzt sich dann mit den CashBacks selbst auseinander oder er kann seinen Kram behalten oder er lässt die Kohle nach und bekommt sie vom Kunden, wenn dieser sie zurück erstattet bekam, nachgezahlt. Und was ist, wenn CashBack nicht fliesst und ggf. aus dem Ausland kommen soll? Klagen Sie das mal anderswo ein!
Mit dem Service kann es klappen, meistens aber eben nicht. Kundenservice und Kundenbeschwedemanagement liegen bei fast allen Unternehmen im argen. Eine Binsenweisheit besagt: das erste Produkt verkauft das Marketing, alle weiteren der Service. Aber speziell in der Fotobranche ist Weisheit im Laufe der Zeit abhanden gekommen. Kein Wunder, dass in der Branche hier im Lande Rückläufigkeit angesagt ist.