Die Profis sollten sich endlich abgewöhnen zu glauben, dass nur sie fotografieren können.

— Unbekannt

Am 24.5.

  • 1941: * Wolfgang Cullmann (Cullmann Foto Audio Video GmbH)

BENUTZERANMELDUNG

Konica Minolta ruft digitale Kameras zurück

von
Redaktion photoscala
am Montag, 10. Oktober 2005 - 11:37

Ein Massenphanömen, so scheint es, das gleichzeitig interessante Aufschlüsse darüber gibt, wer CCDs von Sony nutzt: Auch Konica Minolta weist jetzt auf seinen Supportseiten auf das mögliche Fehlverhalten einiger Digitalkameras hin, die zwischen Oktober 2002 und März 2004 gefertigt wurden und bietet die kostenlose Reparatur betroffener Kameras an:

O-Ton Konica Minolta:

Wichtiger Hinweis zu Konica Minolta Digitalkameras

Konica Minolta hat ein Problem bei einigen Digitalkameramodellen festgestellt, welche zwischen Oktober 2002 und März 2004 hergestellt wurden. Folgende Produkte können hiervon betroffen sein:

• DiMAGE 7i
• DiMAGE 7Hi
• DiMAGE A1
• DiMAGE Xi
• DiMAGE Xt
• DiMAGE X20
• DiMAGE S414
• DiMAGE F300
 
Durch einen Fehler des Kamera-CCDs kann sowohl das auf dem Display dargestellte Live-Bild als auch das gespeicherte Bild beeinflussen. Das Bild wird verzerrt dargestellt und die Farben erscheinen unnatürlich.
 
Beispielhaft sind hier zwei Abbildungen des möglichen Effekts zu sehen:




Sollte diese Fehlfunktion auftreten, wird Konica Minolta die oben aufgeführten Kameras kostenfrei reparieren. Kunden mit einer solchen defekten Kamera sollten den autorisierten Konica Minolta Reparaturservice ihres Landes kontaktieren.
 
Konica Minolta entschuldigt sich für jegliche Umstände und Probleme, die hierdurch entstanden sein können. Wir sind bemüht, solche Probleme schnellstmöglich zu beheben, aber die Reparaturzeiten werden auch von der Verfügbarkeit der Ersatzteile abhängen.
 
Kunden, die eine der oben aufgeführten Kameras wegen dieses Fehlers bereits reparieren lassen mussten, wenden sich bitte an den autorisierten Konica Minolta Reparaturservice ihres Landes, sofern diese Reparatur nach Ablauf der Garantiezeit durchgeführt wurde.
 
Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Konica Minolta unter:
Konica Minolta Repair Services


Siehe auch Wichtiger Hinweis zu Konica Minolta Digitalkameras. (thoMas)

Minolta ersetzt vollen Kaufpreis!

Eingetragen von
Gast
am Montag, 29. Januar 2007 - 20:31

Der Konica Minolta Reparatur Service Runtime Contract GmbH in Bremen hat nach ca 3 Monaten im Januar 2007 eingeräumt, dass eine Reparatur eines defekten A1 Sensors aufgrund fehlender Ersatzteile nicht möglich sei und darauf den vollen Neupreis erstattet.
Abgesehen von der langen Reaktionszeit finde ich das eine bemerkenswerte Geste, die sicher nicht marktüblich ist.

Häufung der CCD-Ausfälle bei den Minolta Modellen D7/i/Hi

Eingetragen von
Gast
am Mittwoch, 12. Oktober 2005 - 18:25

Daß das ein Serien/Herstellfehler sein könnte, war fast schon zu vermuten, da sich in den Fach-Foren bereits seit einigen Monaten eine deutliche Häufung derartige Ausfälle abzeichntete.
Ich finde es sehr gut, daß Minolta mit dieser Information an die Öffentlichkeit gegangen ist, schließlich geht es ja auch um der Ruf der Marke.
Bleibt zu hoffen, daß diejenigen Kunden, die bereits Reparaturen dieser Art bezahlt haben ihr Geld auch von Minolta zurück erstattet bekommen...

Gruß
Tom (D7i)

DiMAGE 7Hi

Eingetragen von
Gast
am Dienstag, 19. September 2006 - 21:11

kein Komentar, warte seit 13 Wochen auf auf die Reperatur, SONY hat inzwischen Konica Minolta übernomen und tut sich nichts, unprofessionel